به دلیل ارتباطی که که شغل پزشکی با سلامت افراد دارد، پزشکان با گروهی از مخاطبان رو به رو هستند که به سلامتی خود اهمیت داده و انتظارات بیشتری از پزشک در حوزه ی سلامت خود دارند. نقش شبکه های اجتماعی از جمله اینستاگرام در معرفی، برقراری ارتباط و همکاری بین متخصصان و پژوهشگران امر پزشکی و سایر موضوعات و همچنین مدیریت تولیدات علمی آنها بسیار زیاد است.
بنابراین می توان اینگونه نتیجه گرفت که معرفی قابلیت های اینستاگرام به متخصصان می تواند باعث ارتقای سطح پژوهش های دانشگاهی و سهم وسیعی از اطلاعات مورد نیاز بیماران داشته باشد. علاوه بر این یکی از اهداف کمیته وزارت بهداشت ( انتقال و ترویج اطلاعات صحیح پزشکی) نیز برآورده خواهد شد.چنانچه پزشکان قصد معرفی خدمات کلینیک یا درمانگاه را دارند می توانند مطالب خود را در قالب یک شخصیت رسمی و ایجاد یک روابط عمومی انتشار دهند.
اینستاگرام این روزها محبوبیت بسیار زیادی پیدا کرده است. بعضی از کاربرها در این میان استفاده های خاصی از این شبکه می‌کنند، مثلا با گذاشتن یک عکس تزئینی و اضافه کردن مطالبی، به نوعی, وبلاگ می‌نویسند.
به احتمال زیاد یک صفحه اینستاگرام دارید. وقتی در سخنرانی ها از پزشکان زیادی که در سالن حضور دارند پرسیده می شود که آیا صفحه اینستاگرام دارند یا خیر، حدود ۷۵ درصد آنها جواب مثبت می دهند. پیش بینی شده است که تعداد کاربران اینستاگرام روز به روز بیشتر می شود. این یعنی تعداد زیادی از بیماران شما کاربر اینستاگرام هستند و هیچ تردیدی وجود ندارد که رسانه های اجتماعی, فرصت های بازاریابی خوبی برای مطب شما فراهم می کنند که رایگان هستند. همچنین در اینستاگرام پزشک می تواند اطلاعات پزشکی خود را که ممکن است برای سایر بیماران یا پزشکان مفید باشد به اشتراک بگذارد.
تمرکز خود را بر روی ارائه ی خدمات موفق گذشته در صفحه ی اینستاگرامی خود داشته باشید و تصاویری از اقدامات درمانی خود و چگونگی انجام خدمات درمانی خود ارائه دهید.با این کار علاوه بر حسی که از خدمت رسانی خود القا می کنید ممکن است کاربران اینستاگرامی را به مراجعه کننده به مطب تبدیل کنید.
نوع عکس هایی که منتشر می کنید ،ادبیاتی که در محتوای پست های خود ارائه می دهید ،طیف رنگ هایی که استفاده می کنید و حتی نوع مفاهیمی که بیان می کنید ، همگی بیانگر حالت ارتباطی و الگوی رفتاری شماست.
چنانچه قصد شما معرفی خدمات کلینیک، درمانگاه یا محصولات باشد می توانید مطالب خود را در قالب یک شخصیت رسمی و ایجاد یک روابط عمومی با پرستیژ و حرفه ای انجام دهید.
می توانید تمرکز خود را روی ارائه ی سوابق موفق گذشته متمرکز کنید و تصاویری را از اقدامات درمانی خود و نحوه ی انجام آنها را در صفحه ی اینستاگرام خود منتشر کنید،با انجام این کار حسی از خدمت رسانی را به بیماران احتمالی خود القا می کنید.
خلاقیت در تصاویری که در صفحه ی اینستاگرامی خود منتشر می کنید، ویدئوهایی که منتشر می کنید و حتی نوع موضوعاتی که در مورد خدمات خود ارائه می دهید باعث می شود کسانی که در مراجعه ی اول خود با صفحه ی اینستاگرامی شما آشنا می شوند کنجکاو شده آن را دنبال (follow) کنند.
به جای استفاده از عکس های آماده و طراحی شده از گوشی همراه خود در حالت های طبیعی عکس بگیرید.
چنانچه پستی را در صفحه ی اینستاگرامی خود قرار می دهید سعی کنید تا حد امکان به تمامی سوالات و نظرات آنان پاسخ دهید این کار بر محبوبیت پزشکی شما بی تاثیر نمی ماند.
فضای اینستاگرامی خود را کاملا پزشکی نکنید و گه گاه تنوعی به آن بدهید مثلا عکس هایی از زندگی عادی خود منتشر کنید تا به کاربران اینستاگرامی خود احساس بهتری منتقل کنید.
با استفاده از نرم افزارهای خاص به عکس های خود افکت دهید تا جذب فالور برای صفحه ی پزشکی شما رو به رشد باشد.
در صفحات همکاری خود و سایر پزشکان فعالیت داشته باشید و بالعکس از حضور سایر پزشکان در صفحه ی اینستاگرامی خود استقبال کنید و می توانید برای یکدیگر تبلیغات کنید.
هشتگ ها را می توان مهمترین رکن اینستاگرام دانست.در هر پست به صورت استاندارد می توانید 5 تا حداکثر 20 هشتگ را قرار دهید.
می توانید با استفاده از امکان لایو اینستاگرام با بیماران خود جلسات مجازی داشته باشید و در موضوعات مختلف درمانی با کاربران اینستاگرامی خود به گفتگو بپردازید.
برای میزان تولید محتوا حداکثر انتشار سه پست در روز و حداقل انتشار یک مطلب در هفته می تواند مفید باشد.
پزشکان از طریق اینستاگرام می توانند شماره تلفن ،ایمیل،آدرس محل کار خود را وارد کنند تا افراد از این طریق به شما دسترسی داشته باشند.
ایجاد یک پایگاه اجتماعی مجازی از مشتریان مانند اینستاگرام نیاز به مداومت شما در ارائه ی خدمات دارد، بسته به نوع خدمتی که ارائه می کنید و کیفیت ارائه ی محتوای خود گاهاً سه ماه و گاهاً تا دو سال برای رسیدن به ترافیک مشخصی از دنبال کننده ها نیاز به صرف زمان دارید.
یکی از موضوعات مهم در پیشرفت کسب و کار از جمله خدمات پزشکی بحث تبلیغات می باشد، داشتن تبلیغات امری ضروری است اما مهم تر از آن نحوه ی انجام آن به شکل احسن است.
روش مرسوم دیگر برای معرفی پزشکان در صفحه ی اینستاگرام تبلیغ در صفحات پر بازدید است، مثلا بهتر است در صفحه های پزشکان دیگر که مخاطبان زیادی دارند تبلیغات خود را انجام دهید و یا از آنها بخواهید که به تمجید و توضیح فعالیت های شما بپردازند.
تعرفه ی تبلیغاتی نیز به میزان زمان درخواستی شما بستگی خواهد داشت ،به هر حال شما باید بدانید که تبلیغاتتان چند ساعت روی پیج اینستاگرامی قرار خواهد گرفت،از آنها بخواهید که تبلیغات شما را ترجیحاً در زمان هایی که مناسب جامعه ی مخاطبین شما هست ارسال کنند.
حال اگر در مطب خود بر روی یک تابلو, آدرس صفحه خود در اینستاگرام را بنویسید، این بیماران باز هم از طریق صفحه اینستاگرام به شما مراجعه می کنند، چون محتوای رایگان و تکمیلی شما معجزه می کند.
بیشتر بدانید: نقش شبکه های اجتماعی در جذب بیمار
طراحی سایت پزشکی | مارکوم
این متن دومین مطلب آزمایشی من است که به زودی آن را حذف خواهم کرد.
زکات علم، نشر آن است. هر وبلاگ می تواند پایگاهی برای نشر علم و دانش باشد. بهره برداری علمی از وبلاگ ها نقش بسزایی در تولید محتوای مفید فارسی در اینترنت خواهد داشت. انتشار جزوات و متون درسی، یافته های تحقیقی و مقالات علمی از جمله کاربردهای علمی قابل تصور برای ,بلاگ ها است.
همچنین وبلاگ نویسی یکی از موثرترین شیوه های نوین اطلاع رسانی است و در جهان کم نیستند وبلاگ هایی که با رسانه های رسمی خبری رقابت می کنند. در بعد کسب و کار نیز، روز به روز بر تعداد شرکت هایی که اطلاع رسانی محصولات، خدمات و رویدادهای خود را از طریق بلاگ انجام می دهند افزوده می شود.
این متن اولین مطلب آزمایشی من است که به زودی آن را حذف خواهم کرد.
مرد خردمند هنر پیشه را، عمر دو بایست در این روزگار، تا به یکی تجربه اندوختن، با دگری تجربه بردن به کار!
اگر همه ما تجربیات مفید خود را در اختیار دیگران قرار دهیم همه خواهند توانست با انتخاب ها و تصمیم های درست تر، استفاده بهتری از وقت و عمر خود داشته باشند.
همچنین گاهی هدف از نوشتن ترویج نظرات و دیدگاه های شخصی نویسنده یا ابراز احساسات و عواطف اوست. برخی هم انتشار نظرات خود را فرصتی برای نقد و ارزیابی آن می دانند. البته بدیهی است کسانی که دیدگاه های خود را در قالب هنر بیان می کنند، تاثیر بیشتری بر محیط پیرامون خود می گذارند.
حدود 20% از کاربران موبایل وب را از طریق موبایل خود مرور می نمایند و این دلیل بسیار مناسبی است که می بایست طراحی سایت پزشکان برای گوشی مد نظر قرار گیرد، تا مرور سایت کاربران توسط مرورگر موبایل مناسب باشد.طراحی سایت پزشکان برای گوشی این امکان را به کاربران می دهد که برای دیدن سایت های مختلف علاقه بیشتری به استفاده از دستگاه‌های دیجیتالی از جمله موبایل یا تبلت داشته باشند و معمولا کمتر وقت خود را با کامپیوتر شخصی در اینترنت بگذرانند. این امر با در دسترس بودن موبایل‌هایی که امکان مرور وب را دارا هستند، مهیا شده است.
وبسایت ها عموما برای نمایش در صفحات بزرگ کامپیوترها در نظر گرفته شده اند ولی امروزه یکی از راه های ارتباطی مردم تلفن های همراه یا موبایل است. این صفحات به نسبت کوچکتر و با کارایی بیشتر باید در نظر گرفته شوند. گروه سایت سازی همیشه در پروژه های حرفه ای خود نمایشگرهای iPhone و PDA و یا سیستم عامل اندرویید را در نظر گرفته و در صورت نیاز مشتری واسط گرافیکی مخصوص این وسایل را نیز در طراحی وب سایت پزشکان بر روی گوشی در نظر گرفته و استفاده می نماییم. یکی از راه های متمایز شدن شما از رقبای شما می تواند طراحی سایت پزشکان بر روی موبایل باشد.
قدم اول در طراحی سایت پزشکان برای موبایل آن است که بدانید چه شخصی سایت شما را مشاهده می نماید. کاربران وب سایت های موبایل اشخاصی هستند که زمان کمی دارند و معمولا پشت میز نیستند بنابراین می بایست دسترسی و ظاهر آن به گونه ای طراحی گردد تا کاربر سریع مطلب مورد نظر خود را بیابد. تفاوت مرور سایت از طریق کامپیوتر و موبایل آن است که کاربری که سایت را از طریق موبایل رویت می نماید ممکن است در حال حرکت باشد.
معمولاً این سوال پیش می آید که آیا شما به دو یا سه وب سایت برای اجرا در دسکتاپ، تبلت و موبایل نیاز دارید؟ ما پیشنهاد می کنیم شما تنها از یک وب سایت که قابلیت آداپته شدن در هر سه دستگاه را داشته باشد استفاده کنید.
باید در نظر داشته باشید سایتی که برای کامپیوتر طراحی می گردد برای موبایل مناسب نیست، زیرا اصول و قواعد طراحی سایت برای کامپیوتر بر مبنای استانداردهای کامپیوترها می باشد که به عنوان w3c شناخته می شود.مرورگرهای موبایل برای رویت مطالب با حجم پایین ایجاد شده اند بنابراین در طراحی سایت موبایل خود می بایست به حجم صفحه و میزان دیتاها دقت نمایید و سایت را در پایین ترین حجم ممکن طراحی نمایید
ساده ترین راه برای پیاده سازی طرح وب سایت موبایل استفاده از قالب سایت فعلی شما می باشد که برای عرض و قالب موبایل طراحی شده باشد. در صورتی که قصد دارید این کار را انجام دهید می بایست تغییرات بسیاری در گرافیک و ساختار سایت خود دهید.
یک وب سایت موبایلی ساده می تواند براحتی نیازهای کاربران را برآورده کند، اما زمانی که یک کسب و کار بر اساس استراتژی خود نیاز به یک اپلیکیشن موبایل پیدا می کند تا کاربری خود را افزایش دهد و به مرحله بعد سوق دهد و یا سودآوری بیشتری بر اساس ت های کسب و کار نصیب خود کند اینجاست که نیاز به اپلیکیشن موبایل حس می شود.
از ویژگی های سایت نسخه موبایل می توان به موارد زیر اشاره کرد:
طراحی وب سایت پزشکان برای موبایل دارای چندین ویژگی هست که به اختصار عبارتند از:
طراحی وب سایت واکنشگرا یعنی آداپته شدن وب سایت شما با هراندازه رزولیشن صفحه نمایش. اینگونه وب سایتها توانایی آداپته شدن با تبلت ها را به همان اندازه برای موبایل ها دارند. اینگونه وب سایتها نیاز به برنامه ریزی برای اولویت بندی المان ها برای نمایش دارند و همچنین گوگل وب سایتهای رسپانسیو را به عنوان بهترین راه حل برای سئو و بهینه سازی موتورهای جستجوگر می داند.
در این روش URL وب سایت یکی است، اما با توجه به اندازه تصویر نمایش دستگاه وارد شده به وب سایت، CSS و استایل شیت تغییر خواهد کرد. یعنی کدهای اچ تی ام ال یکی هستند، اما کدهای استایل شیت یا CSS تغییر می کنند که مدت زمان کمتری را نسبت به برنامه ریزی برای طراحی وب سایتهای رسپانسیو و پاسخگو نیاز دارد.
در این روش وب سایت موبایل بر روی زیر دامنه یا ساب دامین قرار می گیرد به این صورت m.yourwebsite.com و وب سایت اصلی بر روی آدرس خود yourwebsite.com و براساس دستگاه وارد شده به سایت URL صحیح برای کاربر ریدایرکت می شود.
طراحی وب سایت موبایل دقیقا به مانند طراحی سایت کامپیوتر می باشد. هر دوی آنها ازHTML, CSS وJavascript پشتیبانی می نمایند و از طریق ابزارهای مختلف طراحی سایت ایجاد می گردند. همچنین اکثر مرورگرهای موبایل ازHTML5 و CSS3 پشتیبانی می نمایند فقط می بایست مواردی را برای سایت موبایل به تگ های صفحه اضافه نمایید.
تگ های مختلفی می بایست به <head> صفحه اضافه گردد تا مرورگر موبایل اطلاع یابد که این سایت برای موبایل طراحی شده
<meta name="HandheldFriendly" content="True">
<meta name="MobileOptimized" content="320">
<meta name="viewport" content="width=device-width">
ضمنا برای آنکه نوع وسیله و ابعاد مرورگری که سایت را مرور می نماید را مشخص نمایید باید از اسکریپت php استفاده نمایید و فایل استایل مناسب را برای وسیله مورد نظر اجرا نمایید. راه حل های بسیاری برای پیاده سازی سایت موبایل وجود دارد. مهترین نکته آن است که سایت موبایلی خود را برای تمامی مرورگرهای موبایل طراحی نمایید و سایت را اختصاصا برای مرورگر خاصی طراحی نکنید. همینطور ابزارهای موبایل پیوسته در حال تغییر می باشند.این مورد بسیار مهم می باشد که سایت موبایلی شما برای تمامی مرورگرها یکسان نمایش داده شود. برای آنکه سایت شما با تمامی مرورگرها سازگای داشته باشد می بایست سایت را بسیار ساده طراحی نمایید.
بیشتر بدانید: طراحی سایت پزشکی چگونه است؟
مارکوم | بهترین شرکت طراحی سایت پزشکی
رابطه ی پزشک و بیمار می بایست بر مبنای آرامش برای بیمار باشد، در یک مطالعه مروری سیستماتیک در مورد مداخلات بهبودی ارتباط پزشک و بیمار در بیش از 50 درصد موارد، این مداخلات باعث بهبـودی سـلامتی بیمـاران شـد.ایـن مداخلات شامل مواردی مانند تشویق بیمار به سؤال کردن یا نوشتن چیزهایی که برای او نگران کننده است یا در مورد پزشکان چگونگی فهم انتظارات و نگرانی هـای بیمـاران و ارائه اطلاعات شفاف و روشن درباره بیماری و درمان آن و تقویت توجه آنان به احساسات بود.
ارتباط بیمار و پزشک باید دو طرفه بوده و پزشک و بیمار با مشارکت یکدیگر سعى در درمان بیمارى داشته باشند. صحبت کردن صادقانه و بى رودربایستى شما با پزشک در مورد هر مشکل یا نکته ى مورد توجه شما در چاره اندیشى پزشک نقش بسیار مهمى دارد. در عوض پزشک نیز باید با زبانى قابل فهم مسایل بهداشتى درمانى را به شما آموزش دهد.
مردم شاید نتوانند میزان سواد پزشکان را حدس بزنند اما می‌توانند احساسات و عواطف او را درک کنند. مردم به پزشکی نیاز دارند که با آنها ارتباط روحی برقرار کند و مشکلات آنها را بفهمد. هنگامی که بیماری به مطب پزشک مراجعه می‌کند، انتظار دارد با خوش رویی و اخلاق خوب مواجه شود و پزشک نیز نخستین قدم درمانی را برای بیمار بردارد.
ارتباط موثر پزشک و بیمار یک عملکرد بالینی مرکزی در ایجاد یک رابطه پزشک و بیمار درمانی است که قلب و هنر پزشکی است. این در ارائه مراقبت های بهداشتی با کیفیت عالی اهمیت دارد. نیتی بیمار و بسیاری از شکایات ناشی از شکست در رابطه بیمار با پزشک است. اساسی ترین عامل در هر رابطه ای اعتماد است و ارتباط موفق و تعامل سالم بین بیمار و پزشک ترس و اضطراب را برطرف ساخته و به احساس خشنودی از خدمات ارائه شده مبدل می سازد؛ امری که امروزه کمتر شاهد آن هستیم و نوعی دلسردی و بی اعتمادی را بین رابطه پزشک و بیمار می بینیم که ریشه در عوامل بسیاری دارد. تحقیقات نشان می‌دهد بیشتر تشخیص‌های پزشکی و تصمیم‌های درمانی بر اساس اطلاعات به‌دست آمده از مصاحبه است و اساس مصاحبه پزشکی ارتباط است.
ارتباط خوب پزشک و بیمار برای کمک به تنظیم احساسات بیماران است و اجازه می دهد تا شناسایی بهتر نیازها، ادراکات و انتظارات بیماران برآورده شود. نتیجه درمانی بیمارانی که ارتباط خوب با پزشک خود را گزارش می دهند بیشتر است، مهارت های ارتباطی خوب که توسط پزشکان انجام می شود، به بیماران اجازه می داد تا خود را به عنوان مشارکت کامل در بحث های مربوط به سلامت خود درک کنند.
موانع زیادی برای برقراری ارتباط خوب در روابط پزشک و بیمار وجود دارد، از جمله اضطراب و ترس بیماران، بار مسئولیت کار پزشکان، ترس از دادرسی، ترس از سوء استفاده فیزیکی و قضایی و انتظارات بیمار غیر واقعی .
تعداد زیاد بیمار در وقت محدود، از اختصاص وقت کافی به هر بیمار جلوگیری کرده و منجر به عدم زمان کافی برای صحبت با بیمار و معاینه بالینی کامل می شود که یکی از شکایات مهم بیماران امروزی است و در نهایت داخل این سیکل معیوب ، خستگی پزشک، بی صبری و انتظار بیماران، نیتی بیمار و امکان بروز اشتباه بسیار فراوان است.
1 - قبل از ورود به مطب پزشک بهتر است سؤالات و مسایلى را که مى خواهید با پزشک در میان بگذارید یادداشت کنید.
2 - تمام مشکلات خود را در مورد بیمارى و زمان شروع آنها و اثرات آنها را در مورد زندگى خود یادداشت کنید و نیز عوامل تشدید کننده یا تخفیف دهنده مشکل را بنویسید و آنها را به پزشک ارائه کنید.
3 - تمام داروهایى را که براى این بیمارى و یا بیمارى هاى مزمن دیگر مصرف مى کنید یادداشت کنید یا آنها را همراه خود به مطب پزشک ببرید.
4 - در مورد نحوه زندگى خود مانند رژیم غذایى، مصرف دخانیات و سایر مسایل عمده زندگى صادقانه و با اعتماد کامل به پزشک گزارش دهید و مطمئن باشید که پزشکان محرم اسرار شما هستند.
5 - مطمئن شوید که دستورات و توصیه هاى پزشک را به خوبى متوجه شده اید. پزشک باید در حد کافى در مورد مشکلات شما و راه هاى درمان و بازتوانى شما اطلاعاتى به شما بدهد.
به یاد داشته باشید مراجعه به پزشکان عمومى با توجه به احاطه اى که بر تمام دستگاه هاى بدن و بیمارى ها دارند قدم اول است و مراجعه به متخصصین فقط در صورت ارجاع از طرف پزشکان عمومى و یا براى امور کاملا تخصصى لازم مى شود.
گوش دادن به حرف بیماران نشانه احترام به شخصیت آنها است و موجب جلب اعتماد آنها میشود. پزشکان با این کار نقش یک واسط معتمد را ایفا می‌کنند، که نه تنها اطلاعات پزشکی لازم را تکمیل می‌کند، بلکه آن را در راستای اولویت‌ها و ارزش‌های مدنظر بیمار تفسیر می‌کند. این تنها راه انتقال اطلاعات بین بیمار و پزشک است، که پزشکان و بیماران از طریق آن می‌توانند با همکاری هم، یک طرح مراقبتی معتبر و قابل‌اعتماد را ایجاد کنند.
جعبه ابزار پزشکی دکتر و ارائه دستورالعمل بهترین تمرین‌ها، نمی‌توانند بیشتر از حد معینی ترس بیمار، نگرانی قبل از تشخیص بیماری، دستورات مراقبتی و قابلیت اعتماد به سیستم پشتیبانی اجتماعی را نمایان کنند. چشم پوشی از این واقعیت‌ها کار خطرناکی است؛ چه برای سلامتی بیمار و چه برای مراقبت بهتر و مؤثرتر. ما معتقدیم که پزشکان باید علاوه بر این‌که اطلاعات تصمیمات پزشکی را در اختیار بیمار می‌گذارند، سعی خود را بکنند که اعتماد بیمار را جلب کرده و رابطه بهتری با او برقرار کنند.
در نخستین مرحله مراجعه منظم بیمار به پزشک و سپس همکاری بسیار بالای بیمار با پزشک را در برخواهد داشت و در نهایت سبب کوتاه شدن طول درمان و صرفه‌جویی در بودجه سلامت کشور میشود. آمار مراجعه به پزشکان متعدد برای یک بیماری خاص کاهش می‌یابد و در وقت مردم و پزشکان صرفه‌جویی میشود که با این کار میلیاردها تومان در هزینه ناشی از اعمال‌‌جراحی بی‌جا و اقدامات آزمایشگاهی بی‌مورد صرفه‌جویی خواهد شد و رنج مردم به دلیل مراجعات مکرر به پزشکان که قابل اندازه‌گیری با اعداد و ارقام نیست، کاهش می‌یابد.
به‌طور قطع و یقین، روابط مناسب بین پزشک و بیمار باعث کاهش قصور پزشکی و در نتیجه کاهش شکایت‌های مردم از پزشکان میشود و میزان خوش‌بینی به جامعه پزشکی را ارتقا می‌دهد. همچنین عوارض بعد از عمل جراحی از جمله دیرجوش خوردن زخم‌ها و عفونت‌ها کاهش پیدا می‌کند و در حرفه روانپزشکی، زخم روان بیمار که بدتر از زخم تن اوست زودتر بهبود می‌یابد.
بیشتر بدانید: ارتباط با بیماران از طریق وب سایت
مارکوم | بهترین شرکت طراحی سایت
درباره این سایت